A cor branca deve-se à existência de ar dissolvido na água, com a formação de pequenas bolhas, aliás, são microbolhas. É originada, principalmente, por oscilações de pressão nas tubagens ou reservatórios que tornam a água, momentaneamente, esbranquiçada.

Esta aparência é pontual e passageira, e não afeta a qualidade da água. Se se deixar a água repousar por uns instantes num copo ou jarro transparente, facilmente se verá como a água volta a ficar límpida.

O cloro é um desinfetante utilizado no tratamento da água para garantir a qualidade microbiológica da mesma ao longo de todo o seu percurso, desde as Estações de Tratamento, passando pela Rede de Distribuição até às torneiras dos Clientes.

O cloro é adicionado à água em doses baixas mas suficientes para garantir os valores do cloro residual, adequados à manutenção da qualidade microbiológica da mesma, de acordo com o recomendado na legislação nacional (Decreto-Lei nº 306/2007, de 27 de agosto, 0,2 a 0,6 mg/L de cloro residual livre).

Ocasionalmente, o cheiro e o sabor do cloro podem ser sentidos, aconselhando-se nestes casos a deixar repousar a água por alguns minutos até que desapareça o cheiro e o sabor.

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Após falta de água ou ausência prolongada do local (ex. férias), podem ocorrer ruídos na canalização e ao abrir a torneira a água pode sair aos “jorros”, sendo provocados pela existência de ar nas canalizações. Aconselhamos a deixar correr a água durante alguns minutos.

A legislação nacional no que respeita à qualidade da água destinada ao consumo humano é o Decreto-Lei nº 69/2023, de 21 de agosto.

A “dureza” na água para consumo humano é causada essencialmente pela presença de sais de cálcio e de magnésio, sendo considerada “dura” quando existem valores significativos destes sais e “macia” quando contém pequenas quantidades.

Os níveis de dureza da água da EPAL distribuída na cidade de Lisboa, situam-se entre 40 mg/L e 170 mg/L de carbonato de cálcio (CaCO3), sendo o valor médio 80 mg/L. Nestas gamas a dureza da água não apresenta risco para a saúde do consumidor.

Nota | O valor de 80 mg/L de carbonato de cálcio corresponde a 8 graus franceses (ºfH), a 4,4 graus alemães (ºdH) e a 0,8 mmol/L.

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O valor do pH (potencial hidrogeniónico) traduz a acidez ou a alcalinidade da água. A escala do pH compreende valores entre 0 e 14, sendo que um pH igual a 7,0 indica uma solução neutra.

O pH da água da EPAL cumpre os valores estipulados pela legislação em vigor (≥6,5 e ≤9 unidades de pH).

A idade e o estado de conservação das canalizações e hidropressores instalados na rede predial (caso existam) podem alterar as características da água, nomeadamente, o sabor, o cheiro e a cor. A temperatura da água também pode influenciar o seu sabor. Quando a água está fresca é mais agradável ao paladar.

Os resultados das análises laboratoriais realizadas pela EPAL no cumprimento da legislação em vigor, encontram-se disponíveis em Divulgação de dados da Qualidade da Água

Esta cor está associada à presença de ferro na água, situação que pode ser atribuída à sua existência nas origens da água, bem como a fenómenos de corrosão de condutas de aço ou de ferro fundido instaladas no sistema de distribuição e nas redes prediais.

As concentrações de ferro na água distribuída pela EPAL cumprem os valores paramétricos exigidos por lei (0,2 mg/L), não representando risco para a saúde pública.

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As demonstrações de filtros e purificadores pretendem, por vezes, levá-lo a acreditar que tem uma má qualidade. Recorrem a experiências de eletrólise ou osmose inversa para eliminar os sais minerais e outros compostos naturalmente dissolvidos na água e transformam uma água mineralizada e equilibrada no equivalente a água destilada.

Poderá consultar a informação disponibilizada pela Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Resíduos (ERSAR) sobre este assunto. Clique aqui »

Recomenda-se a sua substituição de modo a reduzir ao mínimo os teores de chumbo na água.

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É uma bactéria causadora de infeção no Homem, como a doença do Legionário e a febre de Pontiac. A doença do Legionário é uma forma de pneumonia que, para além de afetar os pulmões, tem efeitos noutros órgãos e é fatal em cerca de 12% dos casos.
Manifesta-se inicialmente por febres altas, arrepios, dores musculares e de cabeça, com ocorrência de tosse seca e dificuldade respiratória.

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O sódio na água para consumo humano deverá situar-se no valor máximo de 200 mg/L Na. 

Segundo a Organização Mundial de Saúde (OMS) os níveis de sódio encontrados na água para consumo humano não carecem de preocupação.

O valor máximo recomendado (200 mg/L Na) é apenas por uma questão organolética e respetiva aceitação pelo consumidor. 

Os níveis de sódio na água distribuída pela EPAL cumprem os valores paramétricos e apresentam um valor médio de cerca 25 mg/L, concluindo-se que a água da EPAL é baixa em sódio.

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