A EPAL está a promover uma forte campanha de sensibilização junto dos seus Clientes para a atualização dos dados do contrato.
A vida muda, os hábitos alteram-se, os agregados familiares ajustam-se e os contactos renovam-se.
Neste sentido, a EPAL necessita de estar a par e passo com os seus Clientes para assegurar um serviço público de qualidade.
Manter os dados em dia é fundamental para o serviço de primeira necessidade que lhe prestamos, mas precisamos de si.
Precisamos que atualize os seus dados relevantes como:
• Telefone e/ou telemóvel
• e-mail
• NIF
• Titular do contrato
• Cartão de cidadão
• Número de elementos do agregado familiar
• Morada de envio de fatura
• No caso de Clientes Comerciais, ainda os horários de funcionamento
A informação atualizada permite agilizar o contacto, personalizar o relacionamento e
facilitar a divulgação de informação útil que precisamos de partilhar consigo.
Porque temos a tecnologia ao nosso dispor e a nosso favor, os contactos através de
endereço de e-mail ou SMS tornam a comunicação muito mais fácil.
Sempre que possível, optamos por estes canais para falar consigo, garantindo mais rapidez, eficácia e simplicidade, podendo prestar-lhe informações de grande relevância no âmbito do relacionamento contratual.
Contacte-nos e atualize os seus dados!
Temos diversos meios ao seu dispor, temos informação de extrema utilidade e temos a incumbência de lhe prestar o melhor serviço.
Temos tudo, só nos falta a sua colaboração.
Meios de contacto:
• Linha de Atendimento 213 221 111 (custo de uma chamada para a rede fixa nacional) disponível 24h/todos os dias
• Site EPAL
www.epal.pt | Formulário Solicitações ou Esclarecimentos
•
Balcão digital EPALnet
• App gratuita
myAQUA (android e IOS)
• Lojas de Atendimento Presencial:
• Loja da EPAL nos Restauradores, no horário das 8h30 às 19h30 (dias úteis)
• Loja da EPAL na Loja do Cidadão das Laranjeiras, aberta das 8h30 às 19h30 nos dias úteis e também das 9:30 às 15:00 ao sábado
Ter tudo e não ter a si, é o mesmo que não ter nada.
Contamos consigo!