Mais controlo dos consumos, mais sustentailidade nos gastos.
Uma maior aproximação da faturação aos consumos reais irá contribuir para um uso mais consciente da água e para a poupança das famílias
Com base nas leituras do contador realizadas pela EPAL, ou comunicadas pelo Cliente, são calculados os volumes de água consumida pelo Cliente, faturados de acordo com os escalões de consumo em que se situam.
Por representar a base da faturação, a EPAL tem vindo a aproximar a realização de leituras, visando apoiar as famílias na mudança para a adoção de comportamentos mais eficientes e, sobretudo, para a eliminação do desperdício, que é um gasto desnecessário e com mais custos no final do mês.
Adicionalmente, a EPAL tem investido em tecnologia ao serviço do Cliente, visando proporcionar mais meios facilitadores da boa gestão contratual, como é o caso do EPALnet e da app myAQUA®, com validação online das leituras comunicadas, em complemento da disponibilização da Fatura em Litros, que possibilita uma melhor consciência da quantidade de água consumida.
Atenta à necessidade de apoiar a diminuição das perdas domiciliárias, a EPAL lançou também o serviço waterbeep®, através do qual é possível disponibilizar aos Clientes informação sobre o consumo de água, permitindo-lhes otimizar o uso da água nas suas habitações ou escritórios. Este serviço inclui alertas, por sms e/ou e-mail, sinalizando consumos de água atípicos e ainda possíveis perdas de água na rede privada.
A partir de agora, a EPAL, em reforço da sustentabilidade, irá aumentar a periodicidade de leitura, que passa a ser de 2 em 2 meses, permitindo um maior controlo sobre os gastos de água, apoiando a eficiência das famílias.
Caso o Cliente tenha fatura mensal e pretenda ter faturação do consumo real todos os meses, pode comunicar a leitura nos meses de intervalo.
Os meios disponíveis são:
• Linha de Comunicação de Leituras gratuita| 800 201 101
• EPALnet | com validação online da leitura comunicada
• myAQUA | App gratuita para Android e iOS
• waterbeep® home | com validação online da leitura comunicada
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